用户服务协议

一、协议主体与适用范围

北展法律宣传平台（以下简称“平台”）由四川北展律师事务所运营。本协议适用于平台网站现有及后续提供的账号、法律资讯、专业人员及机构展示、案件委托、互动评价、内容发布、付费阅读等服务。

平台发布的专项规则、页面说明、操作提示及后续依法公示的规则均为本协议的组成部分；专项规则与本协议不一致的，在其适用范围内以专项规则为准，但法律法规另有规定的除外。

二、账号注册与安全

1. 您可以使用中国大陆手机号码及短信验证码注册或登录。使用未注册的手机号进行验证码登录时，平台将为该手机号自动创建账号；您也可以在设置密码后使用手机号和密码登录。
2. 您应提供真实、准确、完整的信息并及时更新。实名认证、个人执业者认证或机构执业者认证所提交的身份及资质材料应真实、合法、有效。
3. 账号仅限本人或依法获得授权的主体使用。您应妥善保管手机号、密码及验证码，不得出租、出借、出售或以其他方式转让账号。因您主动泄露或保管不当造成的损失，由您依法承担相应责任。
4. 如发现账号被冒用、存在异常登录或安全风险，请立即修改密码并通过本协议载明的方式联系我们。平台可为保护账号安全采取身份核验、限制功能、暂停登录等必要措施。
5. 您可以通过个人中心管理资料、退出登录；如需注销账号，可拨打服务热线提出申请。注销前，您应完成尚未结清的订单、委托及其他义务。法律法规要求保存的信息将在法定期限届满后删除或匿名化处理。

三、平台服务

平台可能向您提供以下一项或多项服务：

• 浏览法律资讯、成功案例、法律服务项目及专业人员或机构信息；
• 搜索、关注专业人员或机构，收藏资讯、案例或案件，提交符合条件的服务评价；
• 发布法律服务委托，填写案件类型、标题、概述、详情、相关图片、预约时间和留言，并指定或选择专业人员或机构；
• 个人用户实名认证，以及个人执业者、机构执业者的资质认证；
• 符合条件的用户发布文章、案例报告等内容；
• 购买付费文章或平台后续依法提供的其他服务。

部分功能需要登录、实名认证、资质认证或满足特定角色条件后方可使用。平台有权基于法律法规、风险控制及产品安排调整功能范围，并通过页面提示等合理方式告知您。

四、用户行为规范

您在使用平台时应遵守法律法规、公序良俗及平台规则，不得实施下列行为：

• 发布、传播违法违规、虚假误导、侮辱诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或其他侵害合法权益的内容；
• 冒用他人身份或资质，伪造认证材料、服务经历、案例、评价或交易信息；
• 在公开标题、案件概述、评价或文章中披露无关第三方的姓名、联系方式、身份证号、案件材料等个人信息或秘密；
• 干扰平台正常运行，未经授权访问、抓取、复制平台数据，传播病毒或实施其他危害网络安全的行为；
• 利用平台骚扰他人、招揽违法业务、规避平台规则或从事其他不当活动。

您对上传、发布的内容承担责任，并保证已取得必要授权。平台发现涉嫌违法违规或侵权内容时，有权采取审核不通过、限制展示、删除内容、暂停功能或终止服务等措施，并依法保存记录、向主管部门报告。

五、委托与专业服务

1. 平台提供信息展示、需求发布及服务对接功能。用户提交委托后，平台可能进行形式审核，并向具备相应权限的认证专业人员或机构展示必要的委托信息。
2. 您应如实描述需求，避免在案件标题、概述等可能展示的区域填写具体人名、涉案主体名称或其他非必要敏感信息。上传案件材料前，请遮盖无关个人信息并确认您有权提供。
3. 专业人员或机构在平台展示的介绍、资质、擅长领域等信息，主要由其自行提交或来源于合法公开渠道。平台会进行合理审核，但不对其服务结果作不切实际的保证。
4. 平台中的文章、案例、自动提示及一般性答复仅供普法和参考，不当然构成针对具体事项的正式法律意见，也不直接建立律师委托代理关系。具体服务范围、费用、成果及责任以您与实际服务提供方另行达成的委托合同为准。
5. 预约沟通时间仅作为意向安排，最终时间应由双方确认。您应审慎判断并自行决定是否接受有关服务。

六、付费内容与支付

1. 部分文章或服务可能需要付费。价格、权益范围及有效期以购买页面展示为准，您应在付款前核对订单信息。
2. 平台当前可能通过微信支付等合法支付渠道完成交易。支付服务由相应支付机构提供，您还应遵守该机构的服务规则。
3. 数字内容一经解锁或实际交付，退款将结合内容交付状态、页面说明及法律规定处理；因重复支付、系统故障或法律规定应退款的情形，您可联系客服核查。
4. 您与专业人员或机构另行签订委托合同并支付专业服务费用的，相关收费及退款按双方合同和适用法律处理。

七、内容与知识产权

1. 平台的页面设计、程序、文字、图片、标识及其他内容的知识产权，依法归平台运营者或相关权利人所有。未经许可，不得超出合理使用范围复制、改编、传播或商业利用。
2. 您保留对自行上传内容依法享有的权利。为提供存储、审核、展示、传播及推广服务，您授予平台在服务所需范围内使用、复制、信息网络传播及进行必要格式调整的非独占许可；该许可不影响您依法行使自身权利。
3. 如您认为平台内容侵犯合法权益，请提供身份证明、权属证明、具体链接及初步侵权证据。平台将在核实后依法处理。

八、服务变更与终止

平台可能因维护升级、网络故障、第三方服务异常、不可抗力、法律政策变化或安全风险而暂停或调整部分服务，并在合理范围内尽力减少影响。对于计划性的重要变更，平台将通过页面公告、站内通知或其他适当方式提示。

如您严重违反本协议、法律法规或危害他人合法权益，平台有权根据情节采取警告、限制功能、删除内容、暂停或终止账号等措施。相关措施不影响平台依法追究责任。

九、责任说明

1. 平台将依法保障服务安全与稳定，但受现有技术、网络环境和第三方服务限制，不承诺服务始终无中断或无错误。
2. 用户与专业人员、机构之间因线下或另行签约服务产生的权利义务，以双方约定及法律规定为准。平台依法应承担的平台责任不因本条而免除。
3. 因不可抗力、基础电信故障、公共网络攻击、政府行为等非平台能够合理控制的原因造成服务受影响的，平台将在法律允许范围内根据实际情况承担责任并协助处理。
4. 本协议任何内容均不排除或限制依法不得排除、限制的消费者权利及平台法定义务。

十、未成年人保护

如您未满十八周岁，应在监护人指导下阅读并同意本协议、使用平台服务。未满十四周岁的未成年人原则上不应自行注册或提交个人信息；确需使用的，应由监护人联系我们并依法完成必要授权。涉及付费、案件材料或身份认证时，应由监护人审慎判断并提供必要协助。

十一、法律适用与争议解决

本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议或平台服务发生争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者争议管辖另有强制性规定的，从其规定。

十二、协议更新与联系

平台可能依据法律法规或服务变化修订本协议。发生重大变更时，我们将通过弹窗、页面公告或站内通知等显著方式告知；依法需要重新取得同意的，我们将另行征得您的同意。

如对本协议、账号或平台服务有疑问，可联系：

• 运营者：四川北展律师事务所
• 服务热线：028-85870360
• 服务时间：法定工作日 09:00–17:30